客戶服務

辦理開通手續需攜帶證件：

房權證明原件及復印件（房產證、購房合同、房屋證明任意一樣均可）;

房主或經辦人身份證原件及復印件

辦理開通手續地址：

泰安市岱岳區泮河大街187號

用戶開通流程：

• 用戶攜帶相關手續到用戶服務大廳簽訂《民用天然氣供氣合同》并繳納相關費用。
• 按照用戶信息辦理開戶。
• 登記并與用戶約定通氣時間。
• 按約定時間到達約定地點，按照《居民燃氣用戶送氣操作規程》的要求，進行通氣服務。
• 填寫《居民用氣安全檢查表》。
• 用戶簽字確認。

注意事項：

開通前需準備好天然氣專用灶具，并應符合《泰安市燃氣燃燒器具銷售目錄》的規定且帶有熄火保護裝置，對于不符合規范要求的燃氣用具，我公司將不予開通。

《燃氣工程項目規范》GB55009-2021第6.1.7條規定:當家庭用戶管道或液化石油氣鋼瓶調壓器與燃具采用軟管連接時，應采用專用燃具連接膠管。軟管的使用年限不應低于燃具的判廢年限?！禛B55009-2021燃氣工程項目規范》第6.1.8規定:燃具連接軟管不應穿越墻體、門窗、頂棚和地面，長度不應大于2.0m且不應有接頭。